SUPORTE

Perguntas frequentes

Respostas amplas para pais e tutores — diferentes do resumo curto da página inicial.

Para guias passo a passo, veja o manual do usuário ou o guia de prêmios.

O que é o Habitopia e como ele organiza as tarefas domésticas em família?

Habitopia é um aplicativo para famílias que transforma a rotina e as tarefas domésticas em missões. Como tutor, você cria missões semanais e define recompensas; seus filhos as completam, ganham moedas e experiência (XP) e cuidam de um companheiro digital que evolui com o esforço deles. Isso estimula autonomia e constância, com menos discussões sobre a organização da casa.

A partir de que idade as crianças podem usar o Habitopia?+

O Habitopia aceita perfis infantis a partir dos 3 anos. A interface se adapta pela data de nascimento: menores de 7 anos usam o modo Pequenos (visual simples e botões grandes); a partir dos 7 anos, o modo Junior (listas por períodos do dia e mais autonomia). As moedas também são ajustadas por idade no momento da aprovação.

Como usar o Habitopia se em casa há apenas um celular?+

Não é necessário um celular por filho. Com o Modo compartilhado você usa um único celular ou tablet: escolhe o perfil da criança para que ela marque suas missões e, ao terminar, retoma o controle com o PIN de administração que protege o painel dos tutores.

Guia passo a passo no manual: Modo compartilhado e dispositivos.

Quando as moedas e o XP são creditados após uma missão?+

Quando o filho marca uma missão como feita, ele não recebe as recompensas na hora: ela fica na sua aba de Aprovações. Quando você confirma que foi feita corretamente na vida real e aprova, aí sim as moedas e o XP são somados. Se você rejeitar, ela volta para pendente.

Mais detalhes no manual: Tarefas e aprovações.

Para que servem as moedas e o XP no Habitopia?+

As moedas são ganhas quando as missões são aprovadas e gastas em cosméticos do Baú Mágico ou em prêmios reais da família. O XP sobe o nível do companheiro e desbloqueia evoluções visuais; ele nunca é gasto e nunca diminui.

Veja números e bônus no Guia de prêmios.

Como convido outro adulto para administrar a mesma família?+

Você pode adicionar mãe, pai, avós ou cuidadores com um código QR em Painel → Dispositivos. Os co-tutores podem ver e gerenciar tarefas, aprovações e resgates em tempo real pelos próprios celulares.

Passo a passo no manual: Família e filhos.

O que são os prêmios da família e como o tutor os configura?+

São recompensas reais que você define na aba Prêmios (cinema, sorvete, tempo extra de tela, entre outros): título, descrição e custo em moedas. Quando o filho resgata pelo Baú Mágico, as moedas são descontadas e o pedido aparece em Resgates para você confirmar a entrega.

Veja o manual: Prêmios e resgates e o Guia de prêmios.

Como são calculadas as sequências e os bônus de constância?+

A sequência conta os dias seguidos em que o filho completou todas as missões do dia dentro do prazo (com base em quando ele marcou como feitas). Um dia perfeito soma um bônus de +10 % nas moedas daquele dia; cada 30, 60, 90… dias perfeitos concede 50 moedas extras e medalhas.

Detalhes completos no Guia de prêmios.

Como pausar o Habitopia nas férias ou em guarda compartilhada sem quebrar a sequência?+

Você pode pausar modelos de tarefas (uma ou todas as de um filho) para que não sejam geradas missões nesses dias, ou perdoar um dia específico no calendário de atividades. Em ambos os casos, o dia é tratado como neutro e não reinicia a sequência.

Passo a passo no manual de tarefas e em ajustes e atividade da família.

Por que o Habitopia precisa de conexão à internet?+

O Habitopia precisa de uma conexão ativa para sincronizar com segurança o progresso, as moedas, a evolução do companheiro, as aprovações e os resgates entre todos os dispositivos da família.

Ainda com dúvida? Fale conosco pela central de suporte e inclua versão do app, tela e se você é tutor ou perfil infantil.